XF***

Consegna  Feb 20,2025 PM 19:09

Ho ordinato un tablet, una tastiera e una pellicola protettiva. È arrivato solo il film. 500€ per una pellicola protettiva

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XF***

Merce  Dec 11,2024 AM 00:38

Buon pomeriggio. Vorrei sapere se il tablet funziona senza collegarsi ad un computer? In caso contrario, può essere collegato a un iPhone/iPad?

Official mallDec 12,2024 PM 18:25

Salve,

questo prodotto deve essere collegato a un pc o telefono Android prima di poter essere utilizzato.

Grazie.
XPPen

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XF***

Merce  Dec 11,2024 AM 00:38

Buon pomeriggio. Vorrei sapere se il tablet funziona senza collegarsi ad un computer? In caso contrario, può essere collegato a un iPhone/iPad?

Official mallDec 12,2024 PM 18:25

Salve,

questo prodotto deve essere collegato a un pc o telefono Android prima di poter essere utilizzato.

Grazie.
XPPen

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XF***

Merce  Jun 05,2023 PM 22:40

buongiorno volevo sapere se è compatibile con clip studio paint

Official mallJun 07,2023 PM 14:45

Gentile cliente,

I nostri prodotti sono compatibili con questo software.


Cordiali saluti,
XPPen

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XF***

Merce  Dec 14,2022 PM 20:41

Bungiorno, volevo comprare la Vostra Xp Pen 22,2nd ma ho un vecchio monitor con presa vga. Secondo voi con un adattore Vga/Hdmi non avrei problemi ad utilizzare la tavoletta grafica? Avete qualche marca di adattore da consigliarmi, per caso, che si adatti alla tavoletta e che avete per caso testato grazie!

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XF***

Pagamento  Nov 28,2022 PM 23:50

É possibile usare la Carta Docente?

Official mallNov 29,2022 PM 17:11

Gentile cliente,


Mi dispiace che il nostro store non supporta gli acquisti con la CARTA DOCENTE.
Se hai altra domanda, puoi anche chiedere al nostro servizio clienti XPPen: shopit@xp-pen.com


Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen

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XF***

Pagamento  Nov 21,2022 AM 02:30

Si può usare la Carta Docente per il pagamento?

Official mallNov 21,2022 AM 11:11

Gentile cliente,

Mi dispiace che il nostro store non supporta gli acquisti con la CARTA DOCENTE.

Se hai altre domande, puoi anche inviare una mail per chiedere: shopit@xp-pen.com


Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen

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XF***

Consegna  Jul 18,2022 PM 20:08

Salve, vorrei sapere se riuscite a consegnare entro 4 giorni?
Vorrei acquistare XPPen Artist 22 (2ª generazione)

Official mallJul 19,2022 PM 15:48

Gentile cliente,

Di solito, ci vogliono 3-10 giorni per la consegna, grazie.



Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen

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Gi***

Merce  May 09,2022 PM 16:49

Felicissimo possessore di una XP-PEN Artist 15.6Pro che con il mio Mac è perfetta, (avevo una 13HD Cintiq) ho deciso di acquistare questa 22 che però non ha tasti programmabili. È possibile comunque alternare i monitor come nella 15.6Pro? O serve acquistare il tastierino? Comunque faccio davvero i miei complimenti per i vostri prodotti che hanno poco da invidiare alla Wacom!

Official mallMay 10,2022 PM 14:39

Gentile cliente,

il design del display grafico è pulito e semplice. Non ci sono pulsanti di scelta rapida fisici su entrambi i lati e bisognerà usare una tastiera per le scorciatoie.
All’interno della confezione:
- Guanto da artista
- Panno per pulizia in microfibra
- Cavo da USB-A a USB-C
- Cavo da USB-C a USB-C
- Cavo HDMI
- Cavo di alimentazione e adattatore
- Penna e custodia con 8 punte di ricambio

Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen

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Ku***

Merce  Nov 24,2021 PM 23:24

È possibile usare un supporto Vesa?

Official mallNov 25,2021 AM 11:35

Buongiorno,
Sì, puoi usare il supporto Vesa, ma potresti dover smontare da solo il supporto sul dispositivo, potresti aver bisogno di un cacciavite.
Buona giornata. :)
Cordiali saluti

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XF***

Assistenza clienti  Sep 21,2021 PM 17:19

Salve sarei interessato ad acquistare una 22e pro ma questa di seconda gen ,meno costosa non ha la penna ricaricabile e un minor tempo di risposta , perchè la quella da 599 ha un tempo di 14 ms mentre questa da 549 solo di 8 ms. quindo come si spiega il maggior costo della 22e pro?
Vorrei solo acquistare il miglior prodotto tra i due ,
grazie mille.

Official mallSep 22,2021 AM 10:58

Buongiorno,
The Artist 22 2nd adotta una nuova tecnologia che riduce i costi di produzione.
L'Artista 22E Pro utilizza ancora la penna che deve essere caricata. Stiamo progettando di fermarne la produzione.
Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te, faccelo sapere.
Buona giornata.
Cordiali saluti

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Fi***

Merce  Feb 14,2021 AM 01:15

Salve qual'è la differenza fra questa nuova 22" e le altre 22" PRO?

Official mallFeb 15,2021 PM 13:37

Salve,Artist 22 (2a generazione) ha una migliore risoluzione del colore e un jack per cuffie aggiuntivo.

XF***Sep 21,2021 PM 17:41

in realtà mi pare differisca anche per la penna non ricaricabile, il tempo di risposta, la pellicola protettiva...insomma varie cose che rendono un po' complicato capire quale tra questi modelli sia il migliore acquisto.

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Pe***

Merce  Jan 08,2021 PM 16:48

Scusate io ho una richiesta

Official mallJan 08,2021 PM 16:52

Salve,Se avete bisogno di informazioni di consultazione, è possibile inviare una mail a jiaxibei@xp-pen.com.

Pe***Jan 08,2021 PM 17:23

Grazie scriverò immediatamente alla mail

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