XF***

Merce  Mar 01,2025 PM 16:58

Buongiorno. Vorrei sapere se questo modello ha bisogno di essere collegato al computer per poter essere utilizzato o se ha una sua funzionalità autonoma. In caso fosse dipendente dal computer, c'è un modello autonomo? Grazie mille

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Yo***

Merce  Oct 07,2024 PM 21:00

Salve! Volevo sapere se la pellicola protettiva è già applicata allo schermo della tavoletta. Grazie

Official mallNov 23,2024 PM 16:52

Gentile cliente,

c'è solo una pellicola sottile attaccata alla parte superiore dello schermo, che devi rimuovere prima di poterla utilizzare. Se hai bisogno di una pellicola protettiva, dovrai acquistarla in più.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen

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XF***

Merce  Jun 09,2024 PM 19:50

Salve, la Artist 15.6 Pro è compatibile con Windows 11? Grazie

Official mallJun 15,2024 AM 11:09

Salve,

la Artist 15.6 Pro è compatibile con Windows 11.

Grazie.
XPPen

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XF***

Merce  Aug 26,2022 PM 12:05

Hola saludos .
Pronto estaré por Roma tienen alguna tienda para ir a comprarla gracias.

Official mallAug 26,2022 PM 18:23

Hello,

When you are in Italy, you can visit this website of us, after placing the order, we will deliver it within 5-10 working days.

Link: https://www.storexppen.it/index/index

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XF***

Merce  Jul 13,2022 AM 05:32

È collegabile al telefono?

Official mallJul 13,2022 PM 15:23

Gentile cliente,

Se vuoi un display che disegna con telefono, ti consiglio di acquistare questi 3 display grafici:

1. Artist 10 2nd
https://www.storexppen.it/buy/atrist10-display.html
2. Artist 12 2nd
https://www.storexppen.it/buy/xp-pen-tavoletta-grafica-con-schermo-artist-12-2nd.html
3. Artist 16 2nd
https://www.storexppen.it/buy/artist162nd.html


Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen


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XF***

Merce  Jun 10,2022 PM 19:29

Buon pomeriggio,

La tavoletta grafica Artist 15.6 pro è la mia prima tavoletta grafica e vorrei sapere se è compatibile con programmi come Clip Studio Paint, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator e Adobe Indesign.
Vorrei inoltre chiedere quanto influisce il parallasse sul lavoro in svolgimento, nonchè quanto misura.

Grazie mille.
Z.S.

Official mallJun 15,2022 AM 09:14

Gentile cliente,

il nostro prodotto è compatibile con programmi come Clip Studio Paint, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator e Adobe Indesign.
Inoltre, non abbiamo misurato il parallasse, perchè la data del parallasse si cambia sempre, decide da direzione, ambiente e luminosità.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen

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XF***

Merce  May 12,2022 PM 20:02

Si può girare in verticale?

Official mallMay 13,2022 PM 12:27

Gentile cliente,

può essere utilizzato in verticale, ma è necessario impostare in anticipo la rotazione di 90° nel driver.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPen

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XF***

Merce  May 01,2022 AM 01:49

Buonasera! Con l'acquisto ora arriva con la penna versione 2022 con smart chip X3 oppure con il modello precedente?

Official mallMay 07,2022 PM 18:24

Gentile cliente,

X3 Smart Chip non è compatibile con questo display grafico (XP-PEN Artist 15.6Pro), quindi arriva con la pessa di modello precedente.
Se vuoi la penna versione 2022 con X3 Smart Chip, ti consiglio di acquistare i display grafici con modelli ( Artist 12 2nd / Artist 16 2nd / Artist pro 16 ).

Cordiali saluti,
Servizio Clienti XPPEN

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XF***

Merce  Apr 21,2022 PM 20:19

Buongiorno, come si comporta con Adobe Premiere e DaVinci Resolve? Avrei intenzione di regalarla a un montatore video e mi chiedevo se effettivamente potesse velocizzare il suo lavoro che svolge principalmente con questi due software

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XF***

Merce  Jan 02,2022 PM 18:32

Buongiorno sono un architetto e pensavo di utilizzare la tavoletta grafica oltre che per il disegno, come doppio monitor in ambito exel, é fattibile!? Come funziona la gestione del doppio schermo?è possibile avere su un monitor una cosa e sull'altro un altra?grazie

Official mallJan 05,2022 PM 17:28

Buongiorno, è possibile configurare la tavoletta come un doppio monitor o un monitor esteso, basta seguire il video qui sotto a impostare il tuo PC:
https://www.youtube.com/watch?v=yiGAXVbeHs8

Oppure cercarlo su YouTube con parole chiave "XP-PEN extended monitor"

Speriamo di poterti aiutato.
Grazie e buona giornata:)

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XF***

Merce  Jan 02,2022 AM 01:08

Salve, si può collegare ad un portatile senza input hdmi?
grazie

Official mallJan 05,2022 PM 17:33

Salve, la tavoletta deve essere collegata ai dispositivi con portata HDMI. In caso che non ci sia la portata HDMI, si può collegarla tramite un adattatore USB-HDMI (oppure USB-C a HDMI a seconda del tuo PC)

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XF***

Assistenza clienti  Dec 16,2021 PM 16:48

buongiorno, cerco una tavoletta display grafica portatile ove mia figlia 18 anni possa disegnare ma anche prendere appunti e archiviarli/consultarli per scuola (matematica fisica, schemi per lo studio etc etc) cosa mi suggerite? grazie mille

Official mallDec 17,2021 AM 11:26

Buongiorno,
La tavoletta grafica XP-PEN può essere utilizzata solo durante la connessione a un computer.
Temo che non possa prendere appunti perché non ha memoria. Puoi considerare una tavoletta grafica come un sostituto per il mouse e la tastiera. Ma ha un'esperienza migliore quando usi una tavoletta grafica per disegnare la geometria ed è più conveniente.

E quando utilizzi una tavoletta grafica per l'istruzione a distanza, penso che le tavolette grafiche da 12" saranno più portatili. Ti suggerisco di provare Artist 12 2nd, che è compatibile con i telefoni Android. Può essere utilizzato quando ti connetti a un telefono Android, ma sarebbe meglio una presa a muro per essere un alimentatore.

Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te, faccelo sapere.
Buona giornata. :)
Cordiali saluti

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XF***

Merce  Dec 05,2021 PM 17:48

Ho un portatile con prese usb e una presa thunderbolt (quindi niente hdmi). Posso usare questa tavoletta usando un adattatore hdmi-thunderbolt? Grazie mille.per l'eventuale risposta

Official mallDec 06,2021 AM 11:45

Buongiorno,
Sì, è necessario un adattatore da Thunderbolt a HDMI (non da HDMI a Thunderbolt).
Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te, faccelo sapere.
Buona giornata. :)
Cordiali saluti

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XF***

Merce  Dec 01,2021 AM 05:14

Vorrei sapere se deve essere collegata a un computer durante l'uso
Grazie

Official mallDec 01,2021 PM 14:43

Buongiorno,
L'Artist 15.6 Pro può essere utilizzato solo quando è collegato a un computer.
Alcuni dei modelli come Deco 01 V2, Deco Pro, Artist 12 2nd sono compatibili anche con i telefoni Android.
Buona giornata. :)
Cordiali saluti

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XF***

Assistenza clienti  Nov 16,2021 AM 00:19

Buona sera posseggo un macbook pro 13 m1 ho solo uscita c dal computer perciò la domanda è sapere se funziona solo con cavo c e se funziona con osx monterey e processore M1, Grazie

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